東日本旅客鉄道(株)【9020】の掲示板 2018/05/05〜2018/07/23

先ほど、宇都宮線で事故が発生し一時間を過ぎても運転が再開されなかったため、私は新幹線の切符を購入し、新幹線で移動した。ところが、私が目的地に着いて改札を出た後、振り替え輸送が始まったいる事を知った。 私は無駄に金を払わされたので、払い戻しを求めたが、切符は改札機に回収されたため、手元になかった。だから、切符を購入した時に発行されるクレジットカード利用の控えを証拠に払い戻しを求めたが、JR東日本は応じなかった。 酷い対応だ。ホント失望したよ。 これじゃあ、クレジットカードの控えの意味がないじゃないか。