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ソフトバンクグループ(株)【9984】の掲示板 2017/06/21〜2017/06/22

6/22(木)16:49
携帯販売店で覆面調査「説明不足」で行政指導へ

総務省は、NTTドコモ、KDDI(au)、ソフトバンクの携帯
大手3社に対し、来店した客に契約内容を十分に説明するように求
める行政指導を行う方針を固めた。

総務省は今年1~3月、大手3社傘下の販売店約300店舗で覆面
調査を実施した。同省が委託した民間調査員が、販売店で携帯電話
の契約手続きを進め、店員の説明などをチェックしたところ、販売
時の説明項目などを定めたガイドライン(指針)通りに説明してい
ない店が多かったという。

先日、国会で成立した「共謀罪」の予行練習みたいな記事だな。