(株)三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ【8306】の掲示板 2023/10/11〜2023/10/12

>>400

全銀の代替手段って具体的にどういうものなの？


>利用者から見たら、銀行のミスも全銀ネットのミスも大きな違いはないと思う（利用者からしたら、銀行も全銀ネットも同じ相手方当事者だと思う）
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>銀行は、利用者に対して、（規約で民事上の免責条項があるとしても）支障なく金融サービスを利用できる環境を提供する役割を担っているのだから、銀行が利用している全銀ネットがしでかしたミスを理由に、銀行側には落ち度がないと強弁することは、少々無理があると思う
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>事業者が、自らの事業を行うに際して、他の事業者のサービスを利用することは良くあるが、どの事業者を使うかの選択権も持っているのだから、利用者との関係において、他の事業者のミスで済ませ切ることは適切とは言えないと思う