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利用者被害の程度こら考えても行政処分事案だろうな
しかも結構重くなる予感
問題が起きてすぐ社員が駆け付けて、顧客への説明を尽くしたと言うならまだ軽減対象になりそうだけど、今回その動きがまったくなかったみたいだからね
混乱解除を怠ったということで、悪質性高いと捉えかねないだろうな