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激変する消費環境に、各社とも対応を急ぐ。「乱暴に言えば、これまでは商品を並べれば売れていた部分がある。今回のコロナで最も変わったのは、加盟店もわれわれもそうだが、いま一度お客様を向いて現場を作り直さないといけないということ。それを痛感させられた」(ファミリーマート 澤田貴司社長)
どう考えているのかわからないが、明らかに殿様商売でしょう。置けば売れる時代ではないし、置いても売れる時代でもない、売り込んでも売れる時代でもない。
リニューアル・リニューアルばかりで売価も上げてきているし、1025人を早期希望退職させた企業、人生を狂わせた企業なんて信用できない。
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