(株)ＺＯＺＯ【3092】の掲示板 2019/06/12〜2019/06/14

属人化と汎用化

ヤマトや郵便局などの配送業者は担当地域や顧客の事情を、知っている事が強み。だから排他的。逆に異動させられるとかなり作業能力が落ちるからそれが弱み。

銀行保険証券営業はどこに異動しても変わらず仕事できる。リスク管理として全てマニュアル化され、情報も記録されているからだ。
逆に全てマニュアル化データ化されているなら機械化できる。

属人化すると部分最適、ゴネ得が流行る。
汎用化が進むとヒトの存在価値がなくなりウツになる。

だが、銀行員他、金融、田端グループは金を貰い過ぎだ。偉そうだし。価値は全くないクセに。
全て削減すべき。