(株)ＮＡＴＴＹ ＳＷＡＮＫＹホールディングス【7674】の掲示板 2023/11/03〜

アプリのカメラ起動すると、モッサリ動作になりカイロみたいにスマホ(Pixel8)が熱くなる
QRコード読み取れずチェックイン出来なかった
店員のスマホで試しても同じ
なお、標準のカメラアプリではチェックインのQRコードから何らかの文字列を即座に読取り可能(カメラの問題ではない)

店員から本部に問い合わせて貰ったら、
アプリの不具合ではない、アプリのアップデート、OSのアップデート、キャッシュの削除、スマホの再起動をしろと
一応全部試した(OSとアプリは元々最新)が、状況変わらず

分かったこと
・土曜日にも関わらず、店員からの問合せに本部が即座に対応可能な体制が整っている
・症状を聞いてアプリの不具合ではないことを即座に見抜く優秀な社員が対応している