(株)ピーシーデポコーポレーション【7618】の掲示板 2016/08/25

>>906

　PCに取り組み始めたシニア層としては、さらにPCをより発展的に使うためにデジタルカメラとその付属品などを買って見たりすることでしょう。安いから買うというよりも助言を求めて、最初に買ったお店で買う消費行動が多いと思います。お店としてはこういうリピーターはありがたいですね。

　従業員さんの頑張りで、リピーターがたくさん来るように社員教育がよければ売上拡大にもつながります。実際のところ、PCデポはリピーターは多いのでしょうか。データ的には顧客数の伸びが大事。

　TVが単なる消費行動でしかないですが、PCを使いこなせると投資行動になりますね。一例として同一物を安い値段で買えればその分だけ得することになります。旅行好きのシニアにとってはPCに使った20万円程度の出費はすぐに取り戻せるのが良い例。

　TVと違ってとにかくPCを使いこなせることが大切でしょう。PCデポでサポートつきのPCを購入すれば、その目的が達せられるならば問題ないです。従業員よりも実際にシニアの利用者に聞いてみたいところ。PCは十分使えるようになりましたか、店員の助言は役に立ちましたか、付属品を買うためにPCデポでリピートしましたかと。