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(株)NEXYZ.Group【4346】の掲示板 2019/02/15〜2019/05/23

>>112

ご予約は、当日予約と事前予約の2制度をご用意しております。当日予約は当日に1回分、事前予約は翌日以降に2回分まで取ることができます。なお事前予約は2回分ご予約いただき、1回ご利用いただく度に次のご予約が取れるようになります。また1日のご利用は当日予約・事前予約問わず1回までとなります。

と、ホームページに記載がありますので、表参道店に関してはSalamander Fundさんがおっしゃるように活況だと思います。

  • >>115

    翌日以降2回分予約が取れるのですね。。
    2回取れてしまうと当日のキャンセル率も高くなり、先々の予約ほどキャンセル率は高くなります。
    個人的には翌日以降の予約は1回で充分な気がします。今後は予約の取り方が課題になりそうですね。

    また、現在は15分単位で予約を取っているようですが予約枠の効率が悪く思います。

    例えば、11時から予約が入り、次に12:45から予約が入ると、その部屋は12時〜12:45はデッドタイムとなります。

    部屋によって時間帯を分けてる可能性もあり実態は分かりませんが。

    今後は、会員の平均継続月数がどれくらいなのかみてみたいですね。
    逆に言うと離脱率。

    離脱理由として、
    ・予約が取れない
    ・効果が出ない
    という結果が目に見えているので、そこを事前に解決することがカギですね。