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>>982
勝負はついてます。
「開発試験中のAIコールセンターの一部として組み込まれて」 これがもう戦略として間違いです。
大洋はそれをしらない訳ないでしょ。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO37971040Q8A121C1X35000/?n_cid=SPTMG002
http://www.toshiba-sol.co.jp/pro/recaius/
https://ledge.ai/mobils-amazon-connect/
https://robotstart.info/2018/07/06/google-duplex-for-enterprise.html
ただしゃべって対応するだけじゃだめなんです。周辺業務をすべておきかえれないと意味がないです。
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