(株)アカツキ【3932】の掲示板 2019/12/26〜2020/01/10

アカツキのアソビルの神対応に感動しました！

先日1月3日にアソビルの「モノトリー」に“1年前”に応募したクラウドファンディングのリターンを貰いに行きました。

クラファイのメールによれば、リターンは19年4月4日以降であればいつでも受け取り可能と書いてありました。でも常識的に考えて翌年に貰いに行くのは“非常識”ですよね。

ですが、モノトリーの店員さんは最初こそは戸惑ってましたが、ちゃんと対応してくれました。
流石に受け取りが遅すぎたのでリターンの一部(ドリンク)だけしか貰えませんでした。
でもその後、帰ろうとしたら店長クラス？の人が来てリターンには無いモノトリーバッグをくれました。

・本来のリターン「ステッカー、お礼の手紙、ドリンク」
↓
・1/3に貰ったリターン「ドリンク、“モノトリーバッグ”」

こういう臨機応変な神対応が出来るのは素晴らしいですよね！
アソビルが大繁盛で忙しい中でも、店員さんへの教育はしっかりしているんでしょうね。今回のリターンの件もその賜物でしょう。

eex様が仰る通り1階の崎陽軒の閉店，段差や出入り口問題など色々と問題を抱えていますが、店員さんの対応力はTier1の全国上位レベルですね♪
裏横浜地域活性化プロジェクト(横浜1000円飲み歩き)もあるので今後のアソビルにも期待出来そうですね！

(クラファイのリターンを貰ってない人はまだ間に合うと思うので行ってみてはいかがでしょうか！)