(株)ブイキューブ【3681】の掲示板 2019/03/05〜2019/10/25

日経に出ていますね

百五銀行は6日までに、保険の遠隔相談サービスを始めたと発表した。これまでは専用窓口などで相談を受け付けていたが、顧客が最寄りの店舗でテレビ会議システムを使って保険の見直しなどを相談できるようにした。気軽に相談できる体制を整えることで保険の販売を強化する。

百五銀の保険相談員と各店舗をつなぐテレビ会議システムを導入した。相談は無料で予約制。これまでは相談員がいる三重県四日市市や津市などの専用窓口に出向く必要があった。

テレビ会議は最寄りの店舗に用意したタブレット端末を使う。画面上で保険証券を見たり、将来の資金シミュレーションなどをつくったりできる。保険の購入はテレビ会議に同席する店舗の行員が対応する。