日本電信電話(株)【9432】の掲示板 2022/06/20〜2022/07/02

コスト削減着々と
2022年度予想EPS360円、PER12倍で株価4320円


NTTドコモが、スタッフとのビデオ通話で機種変更など販売店での手続きができるスマホ向けアプリを年内に導入することが、22日分かった。井伊基之社長が同日、共同通信のインタビューで明らかにした。顧客が来店する必要がなくなり、手続きのオンライン化を加速させる狙いがある。

　ドコモは25年度までに「ドコモショップ」を3割削減する方針。販売店のスタッフを、アプリなどのオンライン対応に振り向ける。