投稿一覧に戻る (株)みずほフィナンシャルグループ【8411】の掲示板 2022/04/22〜2022/04/26 542 real 2022年4月24日 14:39 みずほ、国内ＡＴＭ全１８２０拠点にスピーカー付きカメラ設置へ トラブル時に顧客対応 2022/04/15 読売 みずほフィナンシャルグループ（ＦＧ）は１５日、一連のシステム障害を受けた再発防止策の進展状況を発表した。今後は新たな対策として国内のＡＴＭ（現金自動預け払い機）全１８２０拠点にスピーカー付きカメラを設置し、トラブル発生時には即時に顧客対応ができるようにする。 主な再発防止策は、設備機器の確認やシステムを動かすプログラムの点検、人員配置の見直しや障害発生時の対応策など約２００項目に上る。３月末までに７割の取り組みを終えた。来年３月までに一通りの対応を完了する計画だ。 8411 - (株)みずほフィナンシャルグループ そう思う1 そう思わない0 開く お気に入りユーザーに登録する 無視ユーザーに登録する 違反報告する 証券取引等監視委員会に情報提供する ツイート 投稿一覧に戻る
みずほ、国内ＡＴＭ全１８２０拠点にスピーカー付きカメラ設置へ
トラブル時に顧客対応
2022/04/15 読売
みずほフィナンシャルグループ（ＦＧ）は１５日、一連のシステム障害を受けた再発防止策の進展状況を発表した。今後は新たな対策として国内のＡＴＭ（現金自動預け払い機）全１８２０拠点にスピーカー付きカメラを設置し、トラブル発生時には即時に顧客対応ができるようにする。
主な再発防止策は、設備機器の確認やシステムを動かすプログラムの点検、人員配置の見直しや障害発生時の対応策など約２００項目に上る。３月末までに７割の取り組みを終えた。来年３月までに一通りの対応を完了する計画だ。
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