(株)ディー・エヌ・エー【2432】の掲示板 2018/02/16〜2018/03/04

2018/2/15 17:30 JST

現在の不具合発生状況について

いつも『どうぶつの森 ポケットキャンプ』をご利用いただきありがとうございます。

現在、下記の不具合の発生を確認しております。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

発生中の不具合

·「毎日チャレンジ」で、他の人のキャンプ場での「いいね！」が正しくカウントされない場合がある。
·アプリを起動すると正常に画面が表示されず、ゲームがプレイできない。

※iPhoneで、上記のゲームがプレイできない症状に該当するお客様は、下記の手順によって解決する場合があります。
1．「設定」>「一般」>「言語と地域」>「他の言語…」をタップ
※複数の言語をすでに追加している方は「言語の追加」をタップ
2．いずれかの言語を1つタップし、チェックマークが付いたら「完了」をタップ
3．「iPhoneの使用言語を英語（選択した言語）に変更しますか？」と表示されるので「日本語のまま」をタップ
4．「言語のアップデート中」が表示されます
5．言語のアップデート完了後、「ポケ森」アプリを再起動します

上記の不具合については、順次対応を行ってまいります。


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