(株)ヤマダホールディングス【9831】の掲示板 〜2015/04/07

>>23612

ヤマダは今年に入って二度長期保障の改定がありました。
購入時の保障条件が突然変更になり有料となれば言葉は悪いですが詐欺ですよね。
販売している社員も他社の保障に負けるので購入時説明は聞かないと説明しないです。
現在は年数経過毎に購入金額に対して免責額内であれば無料ですが高額修理が
発生すると不足分は有償修理にて請求される仕組みです。
私も先日冷蔵庫の出張修理をヤマダの大型家電出張修理に電話しましたが
訪問時の連絡もメーカーから連絡が入る為２～３日程度、連絡が来るまでかかると言われました。
冷えないで困ってるのに連絡に２～３日それから修理となると対応が遅れとても不便に感じます。
店舗に相談したらすぐメーカーから電話がありました！！
大型家電出張センターの他人事のような対応の方が腹がたちます。
安くても対応が悪いので次は他社で購入します。
ヤマダはやっぱりだめですね・・・・・・・・・