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(株)ＮＴＴドコモ【9437】の掲示板 2020/10/15〜2020/11/20
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>>562
否、ソフトバンクやauより良いと思います。ドコモは子会社化が決まって、ショップ側も混乱状態、人員不足なのでしょう。しかし、いずれのキャリアであっても、基本的に、ホームページのマイページで、自身で管理確認しなければならなくなったのです。楽天モバイルは実店舗さえ無い。
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kon*****
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ドコモの携帯を買って23年、すすめられるままにd-cardゴールドを使っています。利用限度額を確認しようと電話したら用件を選ぶボタンを押すまで3分以上かかり、たらい回し。結局は6分経過しても「ただいま大変混み合っております。・・・あとでおかけ直しください」。他のキャリアーに乗り換えようかな、と思いました。電話での問い合わせって使えないですね。