投稿一覧に戻る 日本電信電話(株)【9432】の掲示板 2021/07/01〜2021/07/30 527 kop***** 2021年7月13日 23:21 >>526 お客様相談室いわくギャラクシーがやっていることはドコモと関係ないから知らないし教えなくても当然だって？じゃあなんで、ギャラクシーショップでドコモの契約内容が検索出来て携帯補償サービスに入っていたら５５００円で修理することになるのか。ドコモと無関係にやっているというのなら個人情報の漏洩だろう。しかも、報道発表で、データ残して修理する拠点はドコモショップと正規修理拠点と書いてあるのだからドコモショップ以外にも修理拠点があるはず！そういったら正規の修理拠点とは家電販売店だなどとテキトーなことを言われた。お客様相談室３回目でやっと真面目に答えられたけど、総務省かどっかで正規に認められた修理拠点なるものがあるとのこと。 そう思う2 そう思わない4 開く お気に入りユーザーに登録する 無視ユーザーに登録する 違反報告する 証券取引等監視委員会に情報提供する ツイート 投稿一覧に戻る
>>526
お客様相談室いわくギャラクシーがやっていることはドコモと関係ないから知らないし教えなくても当然だって？じゃあなんで、ギャラクシーショップでドコモの契約内容が検索出来て携帯補償サービスに入っていたら５５００円で修理することになるのか。ドコモと無関係にやっているというのなら個人情報の漏洩だろう。しかも、報道発表で、データ残して修理する拠点はドコモショップと正規修理拠点と書いてあるのだからドコモショップ以外にも修理拠点があるはず！そういったら正規の修理拠点とは家電販売店だなどとテキトーなことを言われた。お客様相談室３回目でやっと真面目に答えられたけど、総務省かどっかで正規に認められた修理拠点なるものがあるとのこと。