楽天グループ(株)【4755】の掲示板 2020/09/22〜2020/09/24

>>1177

楽天モバイルからのメールちょっと長いですけど読んでもらえますか。電話のかけ方間違ってないです。↓↓
お客様各位
平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本メッセージは、AQUOS sense3 liteでRakuten Linkアプリをお使いの方にお送りしております。
この度、お使いのAQUOS sense3 liteにおけるRakuten Linkアプリの不具合に伴い、Rakuten Linkアプリからの国内通話の一部につき、実際よりも料金が多く請求されてしまった可能性がございます。お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、楽天モバイルのご契約開始月から、8月31日（月）までの国内通話料金は、Rakuten Linkの利用有無に関わらず全額返金いたします。具体的な返金方法並びに返金時期は追ってお知らせいたします。
なお、9月1日（火）から10月31日（土）までの国内通話はRakuten Linkのご利用有無に関わらず無料で