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(株)ミサワ【3169】の掲示板 〜2015/04/07
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>>2152
店側の不手際で提示金額を間違えて、誤認したまま購入されたんでしょうから、
普通は追認かキャンセルを選べるはずです。
店側が何か勘違いしてるかもしれないので、一度本社に問い合わせるよう言ってみてはいかがでしょうか？
それでもキャンセル不可と主張するなら、消費者センターに相談してみたらどうかとおもいます。
振込手数料を客に負担させるのはサービス業として疑問ですが、
これは会社の方針なんでしょうね。。
どろん
ウニコ静岡店にて株主優待を使って購入したのですが、店員の人が計算を間違えたので差額分を銀行に振り込むようにとの電話がありました（振込手数料もこっちもち）。間違えた金額もそこそこ大きいので、それならばキャンセルをしたいというと、一度注文をしたものはキャンセルできないとのこと。だけど、商品の変更ならできる？ そんな店ってありますか？？