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「Makuake」というのが「単なるクラファン通販サイトでしょ」ではなく「立派なブランド」及び「マクアケでしか買えない物がたくさんある」として広く世間に認識されることが大事。そして、ネットの世界だけにとどまるのではないMakuake SHOPとして実店舗を展開していることが良いセルフシナジー効果を生み出してくれればいとよろし。あとは、クレーム対応等のカスタマーサービスの質を上げていけば、BASEと二大巨頭として発展していくんじゃないの?今ここで持ち堪えられるかが重要だと思います。今へたばってしまったら終わりです。私は御社が息を吹き返す方に託します。