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(株)ヤマダホールディングス【9831】の掲示板 2016/06/22〜2017/02/02
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>>187
どこも量販店では、電池とかでも何か買い物すると1年なりその時点で期限が伸びるんじゃなかった?
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>>187
ポイントカードっていうのは、そういうものなのかなと。
どこのお店であっても。 -
191
>>187
カードでもモバイル機器でもポイント失効日時って書いてあるし、教えてほしかったらアプリ使えよ
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192
>>187
養分となっていただきありがとうございました。こういうことがあるからポイント方式はやめられないのよ。現金割引なんてやってられない
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>>187
ポイント引当金30,000円償却しました。
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>>187
いまいち要領を得ない話ですね。
「有効期限が1年」で「ポイントが0に」なったと仰っているのですから、1年以上買い物をしていなかったということになりますね。
「ヤマダ電機さんのポイントを楽しみに貯めていた一消費者」とおっしゃる方が、1年以上買い物をしなかったのでしょうか?
コツコツ貯めてきたという話ならともかく、1年以上前には3万ポイント貯まっていたのですから購入すればよかったのに、なぜ1年以上待ってから購入しようと考えたのでしょうか?
新型のクリーナーを1年以上待っていたのですか? -
222
>>187
メアドでも登録しとけば、たった1ポイントでも期限切れ間近の案内来るけどね。
メアド登録してない、ポイント制度規約読んでない、1年以上ポイント確認しない、定期的な買い物しない
残念ですね。
ton***** 2016年8月18日 09:47
大手家電メーカーさんの対応にビックリ‼
ヤマダ電機さんのポイントを楽しみに貯めていた一消費者です。
先日 スマホを見ると3万ポイント以上あったポイントが0に…ビックリしてコールセンターに相談したところ ポイントの有効期限が1年で失効していますと言われました。
このとき有効期限のことを初めて知りました。
センターの方からはいつも利用しているお店(高崎東口店)に 有効期限については説明を受けなかった趣旨を伝えて相談してみてください。と言われ 早速出向き 4階のレジのところで親切係という中年男性が対応してくださったのですが有効期限は 言った言わないということを言っても失効したものは もどらないと とても親切係とは思えない対応を受けました。
どこの会社さんでも ポイント期限が近づくとお知らせをいただき たとえ数百点でも無駄にしないようにして来ましたのにヤマダ電機さんは このお知らせも頂けなくて 3万点以上(現金にしてみれば 3万円以上のお金を) 失効するということになってしまいました。
ずっと高崎店さんを利用して次は ポイントも使って クリーナーをと思って貯めてきたポイントなのにこんなことになり もう ヤマダ電機さんに行く気にもなれません。