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(株)オリエンタルランド【4661】の掲示板 2015/10/09〜2015/11/01
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>>930
久しぶりに理にかなった回答を頂き、参考になりました。マニュアルに基づいたサービスはうわべだけのものなので、DLの日本的サービスが訪日客に受け入れられているのですね。
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>>930
久しぶりに理にかなった回答を頂き、参考になりました。マニュアルに基づいたサービスはうわべだけのものなので、DLの日本的サービスが訪日客に受け入れられているのですね。
zorro 2015年10月31日 06:29
>>923
上海のDLはたぶん中国人のキャストが働くのでしょう。アメリカのDLへいくとわかるのですが、キャストのサービスの質が日本のDLとは雲泥の差です。中華街の中国人スタッフと、日本の中華料理店の日本人スタッフのサービスを比べたたことがありますか。顧客の満足度は、そこに働くスタッフから受けるサービスの質によると思います。日本のUSJは良きライバルでしょうが、(共に発展するウインウインの関係だと思います)外国と比べても仕方ないと思います。たぶん、上海のDLができても、中国のひとも結局、日本のDLに来ると思いますよ。