(株)アドバンスト・メディア【3773】の掲示板 2023/04/28〜2023/06/05

汎用ＡＩのチャットGPT。


チャットGPTを中心におき
外円にコールセンターシステムおよび
データベース、入り口の音声認識、出口の
音声合成等を置いてチャットGPTとAPIで
接続する。情報処理の流れのルールを規定
すればコールセンターに代替可能なのでは。

人間の頭の脳に相当するのがチャットGPT。
体の器官に相当するのが、音声認識等。
人間の神経の指令メカニズムが、情報処理
のルール。

音声認識は、人間の耳に相当。
耳で認識して言葉として理解する。

起点として機能は間違いないのでは。

素人意見です。