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北尾社長が言う「顧客第一主義」の究極とは何か。

ビルゲイツ;これからも銀行業務は必要だが、「現在の銀行はいらない」
数年前、この言葉を聞いたとき、ショックを受けた。何よりビルゲイツの言葉だったから。
今、銀行崩壊、キャッシュレスの嵐が吹き始めた。今日のニュース。銀行ATMが鉄道会社の切符自動販売機に取って代わられている。銀行はかくて、一枚一枚衣を剥がされていくであろう。
このような時代の趨勢は証券界にDESRUPTION を促している。
そう、取引単位を1株とすることだ。

対面取引の証券会社は、ひっくり返るだろう。しかし、
これこそ「究極の顧客第一主義」だ。