楽天グループ(株)【4755】の掲示板 2024/04/18〜2024/04/19

楽天モバイル通信障害が「ランチタイムを直撃」も現在は復旧　突然の「圏外」表示に慌てる人続出

4/19(金) 16:17配信

ITmedia Mobile

楽天モバイルのスマートフォンで突如「圏外」表示に切り替わり、圏内エリアで「使えない」との声が相次いだ

　楽天モバイルで一時、通信障害が起きた。「ランチタイムなのに携帯電話が使えない」との声がX（旧Twitter）で続出した。ITmedia Mobileが楽天モバイルSIMを挿入した「iPhone 15 Pro Max」で確認したところ、4月19日13時頃から圏外になり、通話／SMS／データ通信を利用できなかったが、14時を過ぎた辺りで使えるようになった。

【画像】楽天モバイル通信障害の詳細

　同社によると、4月19日12時33分頃から午後1時25分にかけて通信障害が起き、一時的にスマートフォンなどを利用しづらい状況にあったという。復旧時刻は1時25分。同社は原因を調べている。

　災害時に大手キャリア全てで通信障害が発生したらあまり恩恵を受けられないが、一部キャリアかつ一時的であれば、デュアルSIMを活用したい。KDDIの「povo」は基本料金がかからず、使うときにだけプランを購入するため、通信障害に備えて契約しておくといい。