楽天グループ(株)【4755】の掲示板 2023/07/24〜2023/07/25

>>965

楽天のショップで契約してみたらわかるけど複数回線申し込む人には効率悪すぎるんだよなあ…
3回線申し込みした時も1回線分終わってまた1回線、みたいなやり方でその都度免許証の読み込みしたりIDパスワード入れ直したり。
申し込み中も謎のエラーが出てスタッフが電話連絡→一旦キャンセルしてまた登録しなおします！とか…。
クレカ情報もカードリーダーじゃなく客が手入力で入れるシステムだし。
auやソフトバンクみたいに一回の登録で複数サクッと登録ができればもっと窓口業務も効率よくなって他のお客さん待たせて取り逃がすとかなくなるんじゃないですかねー。
まだ登録システムの効率化まで色々回らないんだろうけど客もスタッフもお互い時間がもったいない。
でもそれを差し引いても楽天はいいところ沢山あるから重宝してる。iPhoneの値段が良心的なのは嬉しいしモバイルと楽天カード申し込んで明らかに楽天市場での買い物でポイント貯まりやすくなったし。
いろいろ大変だと思うけど頑張って欲しい。