投稿一覧に戻る 楽天グループ(株)【4755】の掲示板 2020/10/03〜2020/10/05 1004 sas***** 2020年10月6日 01:53 楽天モバイルでトラブル続出！ 「分割支払い」が「一括支払い」になっていた 低料金を売りにする楽天モバイルで携帯電話の機種を「分割払い」で購入した一部の客が、システムの不具合により誤って「一括払い」の処理をされていたことある。携帯電話の機種を月々に分けて一定額支払う「分割払い」で購入した客が、一度に全ての機種代を支払う「一括払い」の処理をされていた。顧客の中には「一括払い」と処理されたことでクレジットカードの限度額に達してしまうケースなどトラブル続出。 そう思う18 そう思わない17 開く お気に入りユーザーに登録する 無視ユーザーに登録する 違反報告する 証券取引等監視委員会に情報提供する ツイート 投稿一覧に戻る
楽天モバイルでトラブル続出！ 「分割支払い」が「一括支払い」になっていた
低料金を売りにする楽天モバイルで携帯電話の機種を「分割払い」で購入した一部の客が、システムの不具合により誤って「一括払い」の処理をされていたことある。携帯電話の機種を月々に分けて一定額支払う「分割払い」で購入した客が、一度に全ての機種代を支払う「一括払い」の処理をされていた。顧客の中には「一括払い」と処理されたことでクレジットカードの限度額に達してしまうケースなどトラブル続出。