テックファームホールディングス(株)【3625】の掲示板 2015/04/16〜2015/04/21

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【ステップアップ】ミライトとテックファーム　ホテル向けサービス (1/2ページ)

2015.1.9 05:00

ホテルの宿泊者向けに多様な情報を提供する「イータブ・プラス」


　■客室にタブレット　情報一斉配信

　モバイル通信設備を手掛けるミライトと、システムソリューションのテックファーム10+ 件が販売しているタブレット端末によるホテル宿泊客向け情報提供サービス「イータブ・プラス」が、ホテル運営の価値開発（東京都千代田区）に導入された。同社のビジネスホテル「ベストウェスタン」全８店に配備する。各ホテルに合わせたコンテンツを搭載できるほか、決裁や団体客への一斉通知などもできるためホテルの省力化も図れる。これを足掛かりに、他のホテルへの販売を伸ばし１年間で１万室、３年後までに５万室への導入を目指す。

　イータブ・プラスは客室に、英語など多言語に対応のタブレットを配置して宿泊客の利便性向上を図る。館内案内のほか、天気や周辺のグルメ情報、観光スポット、テレビ番組表などを表示する。ビデオ、ゲーム、電子書籍などの有料コンテンツなども搭載して、客室での新しい楽しみ方を提供する。

　団体客には集合時間の変更などを一斉に送信することもできるため、これまで個別に部屋へ連絡していたホテル側の負担を減らすことができる。館内のレストランやマッサージ施設なども、予約状況に応じた割引券の発行などを通じて、集客につなげ利用率向上も狙える。

　客室に常備している約款や、施設の詳細説明、デリバリーなどのサービスカタログを全て電子化してイータブ・プラスに掲載してペーパーレス化する。印刷物の配備や入れ替えといった業務コストも軽減できる上、最新情報をタイムリーに配信することが可能になる。

　一方、営業面でも端末によって集めたデータをマーケティングやサービス向上などに活用し、宿泊傾向の分析や、リピーターの獲得などにも使える。

　２０２０年に東京五輪・パラリンピックが開催され、訪日外国人が増えることが想定されることから、日本語、英語、中国語、韓国語などの対応だけでなく言語の拡大も予定している。
ttp://www.sankeibiz.jp/business/news/150109/bsl1501090500002-n1.htm


これテックファーム　熱いんじゃないの？