(株)出前館【2484】の掲示板 2021/11/26〜2021/12/01

>>314

加盟店です。
出前館は１日、注文10件いけば、よしとしてましたが、今は30件とか入ります。
弁当800円、送料400円。
商品代金の半分の400円が今は無料になるのだから、さもありなんです。
出前館注文が多く、繁忙時間帯は、配達員を20分くらい待たせます。
当然お客様も待たせます。こんなんで、お客様の満足度上がりますか？
配達員も、待つが当たり前のようで粛々とうちの店の前で待ってます。
経営は、CM打てば認知が上がり、注文が増え、リピーターにつながると思ってると思いますが、今は需要過多を認識すべきでしょう。
せっかくの新規客、こんなに待たせるなら、次は送料払ってまで頼まないと思うでしょう。腹減ってるんだから。逆効果です。
海外の先行投資の成功事例を、いいたいのはわかりますよ社長。
お金使うことで仕事したつもりになってませんか。先行投資(お金使う）を優先するがあまり、現場をみれてないようです。
入り口ばかり見て出口は見ずです。
まあ、お金さえあれば広告打つなり、配達員募集するくらいなら、個人経営の自分でもできます。
お客様よりも親会社を見てるサラリーマン社長の典型ですね。