アイフルカードを紛失したらどうすべき？　再発行の流れやカードなしで借りる方法も解説

アイフルに連絡してカード利用停止の手続きを

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アイフルカードを紛失したら、悪用されるリスクを防ぐため、すぐにアイフルへ連絡しましょう。カード紛失・盗難専用ダイヤルはフリーコール（0120-109-334）です。カードを紛失した旨を伝えると、カード利用停止の手続きをしてもらえます。

あわせて、最寄りの警察署・交番へも届け出てください。届け出がないと、万が一不正利用された場合にアイフルからの補償を受けられない可能性があります。

そのほかにカードの紛失について疑問点がある場合は、オペレーターチャットか電話、LINEチャット「ぽっぽくん」のいずれかに問い合わせましょう。オペレーターチャットと会員専用ダイヤル（0120-109-437）は平日9:00〜18:00、「ぽっぽくん」は年中無休の24時間対応です。

1級FP技能士/内山FP総合事務所代表

内山貴博

会員規約にも「届出・通知を当社に行い、かつ最寄りの警察署にカードの紛失、盗難の届出をした場合」が補償の対象になると明記されています。「かつ」であるため、どちらも行う必要があります。 さらに、規約によるとカードの所有権はアイフル側にあります。よって、会員はそのカードを使用させてもらっているという位置づけになります。その点もふまえて、必ず警察への届出は行ってください。

アイフルのローンカードを再発行するには？

アイフルカードは、郵送や無人店舗で再発行が可能です。アイフルのカード再発行の手続きには本人確認書類が必要なので準備しておきましょう。ここからは、アイフルのローンカードを再発行する方法を解説します。

アイフルカードは無人店舗か郵送で再発行できる

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アイフルカードの再発行手続きは、無人店舗か郵送で行えます。どちらの方法でも、カード再発行の手数料として330円が必要です。

無人店舗で手続きする場合は、本人確認書類を用意して店舗へ向かいましょう。書類に不備がなければ、原則その場でカードの再発行が可能です。営業時間は9:00〜21:00で、土日祝日も手続きができます。

郵送で再発行する場合は、平日9:00〜18:00の間にオペレーターチャットへ連絡してください。手続きの際には、本人確認書類の写しの送付が必要です。郵送での再発行には2週間程度かかるため、急いでいる人は無人店舗を利用しましょう。

アイフルのカード発行には本人確認書類が必要

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カードを再発行する際は、運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなどの本人確認書類が必要です。提出した書類で本人確認ができなかった場合など、状況によっては追加で書類の提出を求められるケースもあります。

アイフルのカードがなくても借入れはできる

アイフルカードがなくても、スマホアプリか振込みを利用すれば融資を受けられます。それぞれの利用方法を以下でチェックしてみましょう。

1.アイフルのスマホアプリで借りる方法

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アイフルのスマホアプリを利用する場合、セブン銀行ATMかローソン銀行ATMで借入れが可能です。

まずはアプリにログインして、「スマホATMで借りる」を選択します。ATM画面の指示に従って操作し、「スマホ取引」または「スマートフォン」をタッチ。ATM画面に表示される二次元コードをアプリで読み取ると、スマホ画面に企業番号が表示されます。企業番号、暗証番号、取引金額の順にATM画面に入力すれば、手続きは完了です。

コンビニATMの利用手数料は、取引金額が1万円以内であれば110円、1万円超であれば220円かかります。スマホアプリ経由で借入れする方法を詳しく確認したい人は、以下の記事をチェックしてみてください。

アイフルのスマホアプリの使い方を確認する

2.振込みで借りる方法

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振込みの場合は、インターネットまたは電話で手続きが可能です。どちらの方法で振込依頼をしても手数料はかかりません。

インターネットで振込依頼をする際は、はじめにWeb会員ページかアプリにログインします。「振込みで借りる」に進み、金額を入力しましょう。はじめて利用する場合は振込口座の登録も必要です。電話で手続きしたい人は、平日9:00〜18:00に会員専用ダイヤル0120-109-437へ連絡してください。

インターネットで振込依頼をすると、最短10秒で指定した金融機関の口座へ入金されます。土日祝日を含む24時間借入れができるので、急いでいるときにおすすめです。

※受付時間によっては、振込みが翌営業日となる場合があります

ただし、金融機関によって振込対応時間が異なる点には注意が必要です。自分が利用している銀行の対応時間は、アイフル公式サイトの「接続予定時間一覧」をチェックしてください。

アイフルアプリでの借入方法を詳しく知る

アイフルカード紛失中でも返済は必要！

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アイフルカードを紛失していても、借入残高が残っている場合は返済が必要です。延滞すると年率20.0％の遅延損害金が発生するため、スマホアプリ、インターネット返済、振込み、口座振替のいずれかで必ず返済しましょう。

スマホアプリを利用する場合は、アプリ上の「スマホATMで返す」をタップし、セブン銀行・ローソン銀行のATMで「スマートフォン」または「スマホ取引」を選択します。ATM画面に表示される二次元コードをアプリで読み取り、ATM画面に必要事項を入力すれば完了です。曜日・時間帯を問わず返済できて便利ですが、手数料がかかる点には注意しましょう。

インターネット返済は24時間365日いつでも返済でき、手数料が無料です。利用する際は、Webやアプリからログインしてインターネット返済を選びます。返済金額の入力後に金融機関を選び、入力内容を確認したら金融機関の画面上で手続きを進めましょう。

振込みの場合は、会員サービスのトップページに記載がある「振込返済先銀行口座」へ返済します。振込人名には契約者名を入力してください。振込手数料は利用者負担なので、利用している金融機関の振込手数料を事前に確認しておきましょう。

口座振替は手数料がかからず、毎月自動で銀行口座から引き落とされます。申込み後、引き落とし開始まで40日程度かかるため、それまではスマホアプリやインターネット返済、振込みでの返済が必要です。

アイフルカードを紛失しないための対策

最後に、アイフルカードを紛失しないための対策について解説します。すでに紛失してしまった人は、再発を防ぐための参考にしましょう。

Web完結のカードレスキャッシングを利用する

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カードレスでアイフルを利用すれば、カードを紛失するリスクはほぼなくなります。すでにカードを持っていてもスマホアプリ主体で利用すれば、カードレスとして利用可能です。

カードレスのスマホATMを利用する場合、所定の利用手数料がかかるうえに提携ATMは限られます。しかし、カードを持ち歩くことなく借入れから返済までWebで完結するため、カード紛失のリスクを抑えたい場合には有効な利用方法です。

以下の記事では、アイフルをカードレスで利用する方法や注意点を解説しています。利用検討中の人はチェックしてみてください。

アイフルをカードレスで利用する方法をチェックする

必要なとき以外はカードを自宅で保管する

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アイフルを利用する場合のみカードを持ち歩けば、紛失するリスクを軽減できます。財布やカバンに入れたままにせず、普段は自宅に保管しておくなどの対策をとりましょう。

なお、家族にアイフルの利用を知られたくない人は、家族の目に触れない場所にカードを保管するのがベターです。

別のカードローンを検討するならランキングを参考に

カードの紛失が心配な人には、カードレス対応のWeb完結カードローンがおすすめです。カードなしで利用できるので紛失の心配がなく、カードを見られることで周囲に知られてしまうリスクも減らせます。

アイフル以外のWeb完結カードローンを探しているなら以下のページをチェック。Web完結対応の消費者金融・銀行カードローンをランキング形式で紹介し、貸付条件や金利などをまとめています。アイフルのクチコミとあわせて比較検討し、希望に合う借入先を見つけてくださいね。

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※本記事に掲載されている情報は2025年5月19日時点のものです。お申込みの際は各社公式サイトに記載の最新の情報を必ずご確認ください。