アプリを使用すれば、スマホひとつで借入れや返済が可能なアイフル。しかし、アプリで利用できるサービス内容や使用方法について、よく分からずダウンロードをためらっている人も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、アイフルのスマホアプリの特徴や使い方を詳しく解説します。アプリでよくあるトラブルの対処法や気になる質問も紹介するので、ぜひ参考にしてください。
元銀行員/mybest 金融サービス情報コンテンツ担当
大島凱斗
元銀行員として、法人顧客の経営支援・融資商品の提案、個人顧客の資産運用相談業務を担当。現在は日本最大級の商品比較サービスmybestにて金融・サービス商材の情報提供コンテンツを統括している。
当サイト内の記事内容はユーザー視点で公正に作成されております。詳しくは掲載方針・ポリシーをご覧ください。
目次
まずは、アプリでできることや便利な使い方を解説します。借入れ・返済の手続きはもちろん、返済日の設定などさまざまな機能が利用可能です。
出典元:Getty Images
アイフルのアプリを利用すれば、提携ATMを利用する際、カードなしで借入れや返済が完結します。対象のATMは、全国に設置されているセブン銀行ATM・ローソンATMです。
アプリで「スマホATMで借りる」を選択すると借入れ、「スマホATMで返す」を選択すると返済ができます。そのあとATMの操作へ移りますが、借入れも返済も操作方法は同じです。
ATMで「スマートフォンでの取引」を選択し、画面に表示された二次元コードをアプリで読み取ります。二次元コードを読み取るとアプリに表示される、4桁の企業番号をATMに入力しましょう。続いて、暗証番号と取引金額を入力すれば借入れや返済ができます。
提携ATMの利用は手数料がかかるため、費用負担が気になる人は利用頻度に注意しましょう。
出典元:Getty Images
借入れや返済の状況を知りたいとき、アプリを使えばひと目で利用状況を確認できます。
返済日もアプリで再設定できるため、急な出費で返済が難しくなった場合もオペレーターを介さずに変更が可能です。返済日の再設定方法は2パターンあり、毎月の返済日を変更したいときと、今月だけ変更したいときのそれぞれで設定できます。
返済日から遅延すると、限度額を上げたいときに審査に通りにくくなるほか、何度も遅延すると利用停止になる可能性も。返済が遅れそうなときは、事前にアプリで返済日を変更しておきましょう。
CFP認定者・1級FP技能士/Paradise Wave代表
飯田道子
返済が遅れてしまうと新たな借入れができなくなるだけでなく、一括返済を求められたり、他社のカードローンやクレジットカードも使えなくなることがあります。
そのような事態に陥らないためには、返済日にお金を準備し、遅れないように返済することです。もし、遅れてしまいそうなときには、遅れることが分かった時点でアイフルに相談し、どのようにすれば良いのか指示を仰いでください。
出典元:Getty Images
限度額の増額をしたい場合も、アプリの会員メニューから申請ができます。アプリの「増額を申込む」ボタンから増額専用申込みフォームを表示し、利用者の情報を入力してください。
増額審査の結果は申請した当日に出すことを原則としていますが、タイミングや状況によっては数日待つことも。事前に大きな出費があることがわかっている場合は、早めに申請しておくとよいでしょう。
出典元:Getty Images
アイフルの店舗や提携ATMの場所は、アプリで検索ができます。新規申込み前でも利用可能なので、アイフルの店舗で契約したい人はアプリをインストールしておくと便利です。
地名や駅名などから検索できるため、旅行先で借入れたいときやすぐに返済したいときにも活躍します。
出典元:Getty Images
カードローンの新規申込をアプリで行うと、郵送物でやりとりすることなく完結します。アイフルの店舗に足を運ぶ手間がないうえに、郵送物が送られてきたりすることで家族や職場に知られてしまう事態を防げる点がメリットです。
アプリでの新規申込なら本人確認書類の提出もスマホで行え、希望しない場合はカードが郵送されることもありません。周囲にアイフルを利用したことを知られたくない人は、アプリでの申込みがおすすめです。
出典元:Getty Images
アイフルの契約をする前でも、アプリ上で返済シミュレーションが利用できます。借入れをする前には、返済シミュレーションを行って具体的な計画を立てておくことが重要です。希望の額を借りた場合の毎月の返済額や利息額、返済に必要な期間などを把握しておくことで、計画的に利用できます。
出典元:Getty Images
アイフルのアプリでは、生体認証でのログインが可能。生体認証はスマホを使う人の指紋や顔などの生体情報を利用して本人確認する手段で、不正利用のリスクが低い点がメリットです。
誰でもログインできてしまうパスワードとは違い、生体認証は利用者本人しか情報が持てないもの。偽造が難しいため、セキュリティに優れています。
次に、アプリのダウンロード方法や、アプリを使って申込む方法について解説します。利用前に手順を確認しておきましょう。
出典元:Getty Images
アイフルのアプリは、公式サイトで二次元コードを読み込むか、アプリストアを通じてのダウンロードが可能です。iPhoneで利用する人はApp Storeから、Androidで利用する人はGoogle Playからダウンロードしましょう。
出典元:Getty Images
アプリを使って新規で申込む場合は、案内に従って本人情報の入力や本人確認書類のアップロードを行いましょう。運転免許証を選択すれば、本人情報の入力をする手間が省けます。
アプリからの申込みは24時間365日受け付けているので、都合のつくタイミングで手続きが可能です。
申込みが完了すると、本人確認書類の提出方法がメールで送られてくるので、案内に従って提出しましょう。状況によっては収入証明書の提出も求められるため、念のため準備しておくと安心でしょう。
審査の結果は電話かメールで連絡がくるので、通過していれば続いて契約手続きを行います。契約手続きが完了すれば、借入れが可能です。
アイフルの申込みに必要な書類は、以下の記事で紹介しているので、あわせてチェックしてみてください。
出典元:Getty Images
アイフルのアプリにログインする方法は、IDでのログインとカード番号でのログインの2パターンです。
IDでログインする場合は、事前に設定したIDとパスワードを入力します。IDは半角英数混在・半角英字のみ・半角数字のみで8文字以上、32文字以下で設定したもの。パスワードは半角英数混在で8文字以上、32文字以下で設定したものです。カードの暗証番号とは異なるので注意してください。
カード番号でログインする場合は、半角数字10〜11桁のカード番号と半角数字4桁のカード暗証番号を入力します。
以下では、アイフルのアプリを利用するうえでよくあるトラブルについて解説します。アプリ利用時に困らないように事前に確認しておきましょう。
出典元:Getty Images
アプリをインストールできないときは、使っている端末のバージョンがアプリに対応していない可能性があります。
アプリの推奨環境はiPhoneならIOS10.0以降、AndroidならAndroid4.1以降です。利用中の端末が推奨環境より古い場合は、アップデートしましょう。
出典元:Getty Images
IDとパスワードを何度か入力してもログインできない場合や、IDとパスワードを忘れてしまった場合は、申請して再発行を行ってください。再発行は、公式サイトから行えます。
ただし、カードの暗証番号を忘れてしまった場合は、オンラインでの手続きができません。営業時間内に無人店舗へいき、カードの再発行手続きが必要です。手続きには本人確認書類が必要なので、あらかじめ用意しておきましょう。
出典元:Getty Images
アプリで書類を提出する際にカメラが起動できないときは、使っている端末でカメラの使用を許可していない可能性があります。一度設定を見直してみましょう。
iPhoneでカメラの使用を許可する方法は、2パターンあります。1つ目はスマートフォンの設定からアイフルアプリを選択し、カメラをオンに設定する方法。2つ目はスマートフォンの設定→プライバシー→カメラ→アクセス要求の順に選択し、アイフルアプリをオンにする方法です。
Androidは設定アプリからアプリ→権限の順に選択し、カメラをオンにします。
出典元:Getty Images
ATM設置場所の照明が原因で二次元コードが読み取れない場合は、何度か角度などを変えて試してみてください。それでも読み取れない場合は、二次元コードを印刷して読み取る方法を試してみましょう。
スマホと連携できるセブン-イレブン・ローソンのATMの画面上には、二次元コードが読み取れない場合のために印刷するボタンが用意されています。印刷された二次元コードを読み取り、手続きを進めましょう。
最後に、アイフルアプリについてよくある質問を紹介します。利用にあたって疑問に思っていることがないか、確認してみてください。
出典元:Getty Images
アイフルのアプリは、機種変更したあとも引き続き利用が可能です。新しく使うスマホにアプリをインストールし、ログインすれば今までどおり使えます。ただし、以前のスマホで生体認証を利用している場合は、新しいスマホでも別途設定が必要です。
出典元:Getty Images
アイフルのアプリがあれば、ローンカードがなくても借入れや返済が行えます。カードを持ち歩きたくない、カードによって誰かにバレることを防ぎたい人は、カードレスで手続きするのがおすすめ。
ただし、提携ATMの利用には手数料が110〜220円発生する点は覚えておきましょう。
出典元:Getty Images
アイフルへの申込み方法によって審査難易度が変わることは、原則ないと考えられます。自分の都合に合った方法で申込んでしまって問題ありません。
これからアイフルへの申込みを検討している人は、以下の記事もチェックしてみてください。審査の難易度やチェックされるポイントの詳細を解説しているので、参考になるはずです。
以下のページでは、アイフルのカードローンについて、金利のほかに借入れまでの最短時間や、利用できるコンビニエンスストアのATMなどさまざまな情報を掲載しています。
実際の利用者のクチコミも紹介しているので、借入れの際の参考にしてみてください。
別のカードローンの利用を検討している人は、以下のページをチェックしましょう。各金融機関のカードローンをランキング形式で紹介しています。特徴ごとに絞り込む機能もあるので、借入先を比較検討する際にご参考ください。
※2022年11月4日時点の情報です。最新の操作方法等はアプリの説明ページやヘルプをご確認ください。
提供元:mybest
公開日:2022年11月02日
※本記事に掲載されている情報は2022年11月02日時点のものです。お申込みの際は各社公式サイトに記載の最新の情報を必ずご確認ください。
※本記事の情報は、各ローン会社の提供する個別の商品の内容等を保証するものではありません。また、情報の正確性等についても、これを保証するものではありません。本記事の情報を基に被った一切の損害について、LINEヤフー株式会社は一切の責任を負いません。本記事の情報を営業等に利用すること、第三者への提供目的等で利用すること等を固く禁止します。
※2022年4月の改正民法の施行により、成年年齢が18歳に引き下げられており、記事中における成年・未成年の対象についても変更が生じております。利用条件など各社の求める申込み資格の変更については、事業者ごとに判断が分かれておりますので、お申込みの際は各社の申込みページに記載の最新の情報を必ずご確認ください。
CFP認定者・1級FP技能士/Paradise Wave代表
飯田道子
提携ATMが多いことはカードローン会社のアピールポイントです。ただし、すべてのATM・取引が無料で利用できるわけではなく、スマホATMを利用する場合は手数料が発生します。
できるだけ手数料を抑えるためには、いくら必要なのかを計算し、まとめて引き出すことが大切です。便利だからと何度も利用すると、手数料ばかりがかかってしまい、メリットよりもデメリットが強調されてしまいますよ。