アイフルアプリの使い方｜ダウンロードからログインの仕方、スマホで借りる方法まで徹底解説

アイフルのスマホアプリは何ができる？　便利な機能を紹介

まずは、アイフルアプリでできることや便利な使い方を解説します。借り方・返済のやり方はもちろん、返済日の設定などさまざまな機能について説明するので、ぜひチェックしてみてください。

新規申込みがアプリで完了。郵送物なしで周囲に知られにくい

出典元:Getty Images

アイフルではアプリ上で新規申込みの手続きが可能です。カードローンの新規申込みをアプリで行うと、郵送物でやりとりすることなく手続きが完結します。

アイフルの店舗に足を運ぶ手間がないうえに、郵送物を見られて家族や職場に知られてしまうといった事態を防げる点がメリットです。

アプリでの新規申込みなら本人確認書類の提出もスマホで完了し、希望しない場合はカードが郵送されることもありません。周囲にアイフルを利用したことを知られたくない人は、アプリでの申込みがおすすめです。

アイフルアプリはカードレスで借入れ・返済ができる

出典元:Getty Images

アイフルのアプリを利用すれば、提携ATMを利用する際、カードなしで借入れや返済が完結します。対象のATMは、全国に設置されているセブン銀行ATM・ローソンATMです。

アイフルのアプリ画面で「スマホATMで借りる」を選択すると借入れ、「スマホATMで返す」を選択すると返済ができます。ここでは、アイフルのスマホATMを利用してセブン銀行ATMで借入れ・返済するやり方を紹介しますが、ローソン銀行の場合も基本的な操作の流れは同じです。

まずは、ATM画面で「引出し・預入れ・クレジット取引など」を選択し、「スマートフォン」を押します。ATM画面に二次元コードが表示されたらアプリで読み取り、スマホに表示された企業番号をATM画面に入力しましょう。最後に暗証番号と取引金額を入力すれば、借入れ・返済の手続きは完了です。

提携ATMの利用は手数料がかかるため、費用負担が気になる人は利用頻度に注意してください。

CFP認定者・1級FP技能士/Paradise Wave代表

飯田道子

提携ATMが多いことはカードローン会社のアピールポイントです。ただし、すべてのATM・取引が無料で利用できるわけではなく、スマホATMを利用する場合は手数料が発生します。 できるだけ手数料を抑えるためには、いくら必要なのかを計算し、まとめて引き出すことが大切です。便利だからと何度も利用すると、手数料ばかりがかかってしまい、メリットよりもデメリットが強調されてしまいますよ。

アプリ画面から借入状況の確認・返済日の再設定が可能

出典元:Getty Images

借入れや返済の状況を知りたいとき、アイフルアプリを使えばひと目で利用状況を確認できます。

返済日もアプリで再設定できるため、急な出費で返済が難しくなった場合もオペレーターを介さずに変更が可能です。返済日の再設定方法は2パターンあり、毎月の返済日を変更したいときと、今月だけ変更したいときのそれぞれで設定できます。

返済日に遅れると、株式会社シー・アイ・シー（CIC）などの信用情報機関に異動情報が登録され、アイフルの増額審査や他社ローンの審査で不利になることも。何度も遅延すると利用停止になる可能性もあるので、返済が遅れそうなときは事前にアプリで返済日を変更しておきましょう。

ただし口座振替を選択している場合は、毎月の引き落とし日を変更できません。返済日を変更するには、登録中の引き落とし口座情報を削除する必要があります。まずはオペレーターチャットへ口座の削除を依頼したあと、アプリ上で返済日の変更手続きを行ってください。

CFP認定者・1級FP技能士/Paradise Wave代表

飯田道子

返済が遅れてしまうと新たな借入れができなくなるだけでなく、一括返済を求められたり、他社のカードローンやクレジットカードも使えなくなったりすることがあります。そのような事態に陥らないためには、返済日にお金を準備し、遅れないように返済することです。 もし遅れてしまいそうなときには、遅れることがわかった時点でアイフルに相談し、どのようにすれば良いのか指示を仰いでください。

アイフルアプリ上で利用限度額の増額申請ができる

出典元:Getty Images

アイフルの限度額を増額したいときは、アプリ上で申請ができます。源泉徴収票・給与明細書などの最新の収入証明書類を提出すれば、アイフル側で限度額の見直しが行われる仕組みです。

収入証明書類の提出から2営業日程度で審査が完了し、限度額が変更される場合のみ審査結果が通知されます。審査状況によってはさらに時間がかかることもあるので、事前に大きな出費があることがわかっている場合は早めに申請しておくとよいでしょう。

アイフルの店舗を検索する機能も搭載

出典元:Getty Images

アイフルの店舗の場所は、アプリで検索できます。新規申込み前でも利用可能なので、アイフルの店舗で契約したい人はアイフルアプリをインストールしておくと便利です。

地名や駅名などから検索できるため、外出時や仕事帰りなどに申込み・契約手続きをしたいときにも活躍します。

簡易審査・返済シミュレーションは契約前でも利用できる

出典元:Getty Images

アイフルアプリでは、簡易的な審査ができる「1秒診断（外部サイト）」を利用可能です。年齢や年収、他社借入金額を入力すれば、借入れできるかの診断結果がすぐに表示されます。あくまでも簡易的な診断ですが、アイフルの利用を検討している人は契約前に試してみるとよいでしょう。

また、契約前にアプリ上で返済シミュレーションも利用できます。借入れをする前には、返済シミュレーションを行って具体的な計画を立てておくことが重要です。希望の額を借りた場合の毎月の返済額や利息額、返済に必要な期間などを把握しておくことで、計画的に利用できるでしょう。

生体認証でログイン可能。不正利用のリスクが低い

出典元:Getty Images

アイフルアプリは生体認証でログインできます。生体認証はスマホを使う人の指紋や顔などの生体情報を利用して本人確認する手段で、不正利用のリスクが低い点がメリットです。

誰でもログインできてしまうパスワードとは違い、生体認証は利用者本人しか情報が持てないもの。偽造が難しいため、セキュリティに優れています。

アイフルのアプリで申込みをして借入れるまでの流れ

アイフルアプリを使えば、スマホだけで申込みから借入れまでの手続きが可能です。ここからは、アイフルアプリを使った手続きの流れや、スマホで借りるやり方を解説します。

1.アイフルアプリをダウンロードして申込みを行う

出典元:Getty Images

まずはアイフルアプリをダウンロードしましょう。公式サイトで二次元コードを読み込むか、アプリストアを通じてダウンロードが可能です。iPhoneユーザーはApp Storeから、AndroidユーザーはGoogle Playからダウンロードしましょう。

アイフルアプリを使って新規で申込む際は、案内に従って本人情報の入力などを行ってください。運転免許証の読み込みやYahoo! JAPAN IDの連携をすると、本人情報の入力を短縮できます。

アイフルアプリからの申込みは原則24時間365日受け付けているので、都合の良いタイミングで手続きが可能です。

2.必要書類を提出して審査を受ける

出典元:Getty Images

申込みが完了すると本人確認書類の提出方法がメールで届くので、案内に従って提出しましょう。状況によっては収入証明書の提出も求められます。

アイフルへの申込みの際に「スマホでかんたん本人確認」を選択した場合は、運転免許証やマイナンバーカードなどの顔写真付き本人確認書類を用意し、申込み者本人の顔と書類をスマホカメラで撮影すれば完了です。

ほかには銀行の口座情報で本人確認を行う「銀行口座で本人確認」、Web上でアップロードする方法、マイナンバーカードを読み取って本人確認する方法などもあります。

利用限度額が50万円を超える場合や、ほかの貸金業者とあわせた借入総額が100万円を超える場合は収入証明書も必要です。最新の源泉徴収票や確定申告書、直近2カ月分の給与明細書などを用意しましょう。

必要書類を提出したらアイフルで審査が行われます。アイフルの審査や提出書類は以下の記事で詳しく解説しているので、審査に通るか不安な人や必要な書類を確認しておきたい人はチェックしてみてください。

アイフルの審査について詳しく知る

アイフルに提出する書類を確認する

3.契約手続き後に借入れする

出典元:Getty Images

メールで審査結果が届くので、通過していれば契約手続きをしましょう。契約手続きではカードの発行有無を選択できます。周囲に知られずに利用したいなら、カードなしで借入れ・返済ができるカードレスがおすすめです。

契約手続きが完了したら借入れを行いましょう。カードレスを選択した場合は、振込みで借りるか、アイフルのスマホアプリで借りることができます。

振込みで借入れるなら、アイフルアプリのホーム画面で「振込みで借りる」をタップし、振込先として指定したい口座情報や振込金額を入力してください。外出時などにATMで借入れしたいときは、セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMでスマホATM取引を行いましょう。

以下の記事では、アイフルをカードレスで利用する方法を解説しています。カードレスのメリットも解説しているので、カードなしでの利用を検討している人は参考にしてみてください。

アイフルをカードレスで利用する方法を知る

アイフル公式アプリのログイン方法は2パターン

出典元:Getty Images

アイフルアプリにログインする方法は、IDでのログインとカード番号でのログインの2パターンです。

IDでログインする場合は、事前に設定したIDとパスワードを入力します。IDは半角英数混在、半角英字のみ、半角数字のみで8文字以上・32文字以下で設定したもの。パスワードは半角英数混在で8文字以上・32文字以下で設定したものです。カードの暗証番号とは異なるので注意してください。

カード番号でログインする場合は、半角数字10〜11桁のカード番号と半角数字4桁のカード暗証番号を入力しましょう。

生体認証やPINコードでの入力を利用すれば、ID・パスワードなどを入力する手間が省けます。はじめてログインする場合に限り、ID・パスワードの入力と電話番号認証による本人確認が必要ですが、一度ログインしておけばその後は手間を感じないでしょう。

アイフルアプリのよくあるトラブルと解決策

以下では、アイフルのアプリを利用するうえでよくあるトラブルについて解説します。アイフルアプリをダウンロードできない場合や、「カメラが使用できません」と表示された場合など、状況ごとの解決策を事前に確認しておきましょう。

アイフルアプリをダウンロードできない｜端末のバージョンを確認

出典元:Getty Images

アイフルアプリをインストールできないときは、使っている端末のバージョンがアプリに対応していない可能性があります。

アプリの推奨環境はiPhoneならiOS 16.0以降、AndroidならAndroid7.0以降です。利用中の端末が推奨環境より古い場合は、端末のバージョンをアップデートしましょう。

アプリにログインできない｜ID・パスワードの再発行を申請する

出典元:Getty Images

IDやパスワード、暗証番号が不明でアプリにログインできないときは、状況に応じて再発行か新規登録を行いましょう。

以前にID・パスワードでログインしていた人、過去にID・パスワードを設定していた人は、再発行の申請をしてください。公式サイトの「ログインID/パスワード発行依頼（外部サイト）」にアクセスし、「依頼内容」から「再発行（ログインID・パスワードお忘れの方）」を選択すると手続きできます。

以前にカード番号と暗証番号でログインしていて暗証番号を忘れた人、過去にID・パスワードを設定していない人は、ログインIDの新規登録が可能です。上記サイトの「依頼内容」から「ログインIDの新規登録」を選択し、手続きを進めてください。

IDとパスワードが合っているのにログインできない場合は、暗証番号を複数回間違えてロックがかかっている、カードローンの利用が停止されているなどの原因が考えられます。パスワードを変更してもロックが解除されない場合は自身で対処することが難しいため、アイフルに問い合わせましょう。

アイフルアプリのカメラが使えない｜端末の設定を確認

出典元:Getty Images

アイフルアプリで書類を提出する際に「カメラを使用できません」などのメッセージが表示されるときは、一度設定を見直してみましょう。カメラが使用できない場合、使っている端末でカメラの使用を許可していない可能性があります。

iPhoneでカメラの使用を許可する方法は2パターンです。1つ目はスマートフォンの設定からアイフルアプリを選択し、カメラをオンに設定する方法。2つ目はスマートフォンの設定→プライバシーとセキュリティ→カメラの順に選択し、アクセスを要求しているアプリのなかからアイフルアプリを選択して許可する方法です。

Androidでは、設定アプリからアプリ→アイフルアプリ→権限→カメラの順に選択し、「アプリの使用中のみ許可」を選択します。使用している機種によってメニューの表記は異なる可能性があるので、操作方法に迷った場合は取扱説明書などを確認しましょう。

スマホATMの二次元コードが読み取れない｜印刷に切り替えよう

出典元:Getty Images

ATM設置場所の照明が原因で二次元コードが読み取れず、アイフルアプリのスマホATMで借入れや返済ができない場合は、何度か角度などを変えて試してみてください。それでも読み取れない場合は、二次元コードを印刷して読み取る方法を試してみましょう。

スマホと連携できるセブン-イレブン・ローソンのATMの画面上には、二次元コードが読み取れない場合のために印刷するボタンが用意されています。印刷された二次元コードを読み取り、手続きを進めましょう。

アイフルアプリで通信エラーが出る｜スマホの通信状況を確認

出典元:Getty Images

アプリで通信エラーが出るときは、スマホの通信状況をチェックしましょう。人が混雑する場所や地下街など、通信環境が悪い場所にいると通信エラーが生じる可能性があります。

スマホの設定で通信が制限されている場合もあるため、機内モードや速度制限になっていないかを確認してみてください。

または、アイフル側のシステム障害やメンテナンスの影響により、アイフルアプリでエラーが発生していることも考えられます。通信環境やスマホの設定を見直してもエラーが解消されないときは、アイフル公式サイトの情報を確認してみましょう。

アプリで借入れができない｜アイフルに問い合わせよう

出典元:Getty Images

アプリにログインできるものの借入れができない場合は、何らかの理由で借入れを制限されている可能性があります。まずは原因を特定する必要があるため、メール（poppo@aiful.co.jp）やチャット、電話（0120-109-437）でアイフルに問い合わせてみてください。

借入れが制限される理由は、利用限度額を使い切っている、前回提出した収入証明書の期限が切れている、返済が遅れているなどさまざまです。融資に制限がかかる理由は利用者によって異なるため、素早く解決したいならアイフルに問い合わせましょう。

アイフルアプリをアップデートできない｜再起動などが有効

出典元:Getty Images

アイフルアプリのアップデートができないときは、原因に応じて対処しましょう。一般的な原因として、スマホに不具合が生じている、スマホのiOS・OSが最新版になっていない、ストレージの空き容量が不足しているなどが挙げられます。

スマホに何らかの不具合が生じている場合は、スマホの再起動が有効です。再起動することで不具合が解消され、アプリをアップデートできる可能性があります。

スマホのiOS・OSが最新ではない場合は、アップデートしましょう。iOS・OSを最新のバージョンにすることで、アプリも最新の状態に更新できる可能性があります。

アプリのアップデートはデータ量を消費する傾向があるため、Wi-Fi接続時など通信状態がよいときに行うことが大切です。また、スマホの空き容量が不足していると正常にアイフルアプリをアップデートできないことがあります。不要なアプリや写真を削除するなど、空き容量を確保してから行ってください。

アイフルアプリに関するよくある質問

最後に、アイフルアプリについてよくある質問を紹介します。利用にあたって疑問に思っていることがないか、確認してみてください。

カード受取後でもアイフルアプリを利用できる？

出典元:Getty Images

契約時にカードの発行を選択した人もアイフルアプリを利用できます。アイフルアプリをダウンロードし、カードの番号と暗証番号を使ってログインしましょう。

カードを所有しながら、アイフルアプリで借りることや返済することも可能です。カードを持ち歩いているときはカードで、カードを忘れた際はアイフルアプリで借入れするなど、シチュエーションに応じて使い分けるとよいでしょう。

アイフルアプリは機種変更後も今までどおり使える？

出典元:Getty Images

アイフルのアプリは、機種変更したあとも引き続き利用が可能です。新しく使うスマホにアプリをインストールし、電話番号認証による本人確認とログインをすれば今までどおり使えます。

ただし、以前のスマホで生体認証を利用している場合は、新しいスマホでも別途設定が必要です。

アイフルアプリがあればローンカードは必要ない？

出典元:Getty Images

アイフルアプリがあれば、ローンカードがなくても借入れや返済が行えます。カードを持ち歩きたくない、カードによって誰かに知られることを防ぎたい人は、カードレスで手続きするのがおすすめです。

ただし、カードレスで借入れ・返済する場合でも、提携ATMの利用には110〜220円の手数料が発生します。手数料を抑えたいなら、借入方法では振込み、返済方法では口座振替かインターネット返済を選びましょう。

アプリ申込みとネット申込みで審査難易度は変わる？

出典元:Getty Images

アイフルへの申込み方法によって審査難易度が変わることは、原則ないと考えられます。自分の都合に合った方法で申込みをしてしまって問題ありません。

これからアイフルへの申込みを検討している人は、以下の記事もチェックしてみてください。審査の難易度やチェックされるポイントの詳細を解説しているので、参考になるはずです。

アイフルの審査基準を詳しく知る

アイフルの基本情報やクチコミが知りたい人はこちら

以下のページでは、アイフル株式会社のカードローンについて、金利のほかに借入れまでの最短時間や貸付条件、利用できるコンビニエンスストアのATMなどさまざまな情報を掲載しています。

実際の利用者のクチコミも紹介しているので、借入れの際の参考にしてみてください。

アイフルのカードローンの詳細を見る

カードローンを比較検討するならランキングを参考に

別のカードローンの利用を検討している人は、以下のページをチェックしましょう。消費者金融や銀行のカードローンをランキング形式で紹介しています。特徴ごとに絞り込む機能もあるので、借入先を比較検討する際の参考にしてみてください。

自分にぴったりのカードローンを探す

2025年9月24日時点の情報です。最新の操作方法などはアプリの説明ページやヘルプをご確認ください。