(株)チェンジホールディングス【3962】の掲示板 2019/02/01〜2019/02/18

ふるさとチョイス運営企業、自治体のデジタル化に参入
2019/1/31 日経 xTECH　（記事抜粋）

　ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営するトラストバンクは2019年1月30日、デジタル技術で自治体の業務を省力化する新事業を開始すると発表した。同社は公共サービス（Public）を技術（Technology）で変革する「パブリテック」事業と呼ぶ。RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）や人工知能（AI）、自動応答システム（チャットボット）などの導入支援サービスを提供する。親会社のチェンジと連携して展開する。トラストバンクの須永珠代社長は「我々は地域内で人、物、お金、情報が循環する社会の実現を目指している。パブリテック事業はそれを実現する手段になるはずだ」と言う。
　チェンジの福留大士社長は「人手不足が深刻で、予算の制約が大きい人口数万人規模の基礎自治体を狙いたい。当面はIT化できていないフロント業務を対象にするが、将来的には自治体の基幹系システムの改善にも参入したい」と話す。

※早期に安全便利な公的機関改革を願います。