ＡＩ ｉｎｓｉｄｅ(株)【4488】の掲示板 2020/09/24〜2020/10/16

●WinActor®導入事例・自治体編【鹿児島県奄美市役所】高精度なAI-OCRサービスとWinActorの連携により特別定額給付金の支給を最短4日で実現
https://winactor.com/case/winactoruse/amami　　　　2020/09/25
<手書き文字認識への不安を払拭したNaNaTsu™ AI-OCR with DX Suite>
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　この業務はRPAとOCRで効率化できるのではないか ―― 押川氏がそう考えていたところに、NTTドコモから「給付金業務支援のために製品・サービスを無償提供する」という話が舞い込んできます。5月に入ってすぐのことでした。
　押川氏はこの情報をすぐに福祉政策課には持ち込まず、まずは自ら実証実験をすることにしました。OCRの精度に不安があったからです。業務の自動化にあたっては、住民が手書きした大量の申請書類をOCRでデジタル化しなければなりませんが、2019年に行った軽自動車税の業務自動化実験では、その工程がネックになっていました。
「今回提供されたAI-OCR（NaNaTsu™ AI-OCR with DX Suite）に、テスト用に手書きした書類をスキャンして読ませてみたところ、『こんなに認識率がいいのか』とビックリするほどの精度でした。これならWinActorにテキストデータを渡して、システムに自動入力させることもできるだろうと、給付金事業向けのシナリオづくりをスタートしました」
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　7月上旬には約23,000件、ほぼすべての給付処理を完了した奄美市。 “スピード感”を言葉だけではないものにした同市の給付事業はニュースでも採り上げられ、近隣市町村から、業務の自動化に関する相談も寄せられているといいます。押川・竹山両氏は今後、敬老祝い金の振り込み給付や、2020年10月に実施される国勢調査などにWinActor、NaNaTsu™を利用できないか、担当部署と調整中だとのことです ―― 観光の名所・奄美は、これからデジタル技術活用の名所としても、その名を馳せるようになるかもしれません。

”『こんなに認識率がいいのか』とビックリするほどの精度”ね～♪　^_^