(株)ＩＮＦＯＲＩＣＨ【9338】の掲示板 2024/05/16〜

サーバーエラーの原因がなんだったのかIRに問い合わせしたら返信が来たので載せておきますね。

この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
また、先日の障害発生について、ご迷惑・ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。

想定以上に利用が集中したためサーバーに過度な負荷がかかったことが原因でございます。
この影響で、アプリ上での一部表示エラーおよび一部のレンタルができない状況が発生しました。
返却については可能ですが、稀にアプリ上での利用中カウントが停止しない状況となっておりました。
(内部処理は正常に行われており、ユーザーへの課金への影響はございません。）

なお、本件による影響は軽微であり、当社業績に影響を与えるものではございません。

再発防止に力を尽くすとともに、サービスレベルの一層の向上に努める所存です。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。