(株)伊藤園【2593】の掲示板 2019/12/11〜2020/11/23

スタバ　で消毒液入れ違い　20代女性 皮膚ただれ強烈な痛み
2020年11月19日 FNN

コーヒーチェーンの「スターバックス」で、消毒液の中身が別の液体と取り違えられ、女性の皮膚がただれるなど全治2週間のけがをしたことが、FNNの取材でわかった。

両手にやけどをした20代の女性は、手袋をはめての生活を余儀なくされている。

11月上旬、女性は1歳の子どもを連れて、「スターバックスコーヒー 東武池袋店」を訪れた。
そして、来店客向けに置かれた店の入り口付近のアルコール消毒液で手を消毒したところ、まさかの事態に見舞われた。

「アルコールにしてはべったり、まとわりつくな...と思いながら塗ってたんですけど、すぐにひりひりしてきて、もうだんだん熱を持ってきて熱くなって、やけどみたいに痛くなりました」

手には、やがて水ぶくれができ、強烈な痛みに襲われた。
女性が消毒ボトルの中身を疑い、店側に尋ねると、驚きの説明があったという。

「消毒液のポンプの中身を詰め替えた際に間違えてしまって、業務用の食洗機の洗剤の原液を入れてしまいましたと、申し訳ありませんということで...」

ボトルの中身は、業務用食洗機に使うという洗浄剤の原液。
アルコール消毒液と間違えて入れてしまったという。

女性は、普段は子どもの手も消毒しているが、被害にあった日は先に異変を察知したため、子どもは無事だった。

医師の診断は、薬品によって起きた化学熱傷で、全治2週間だった。

スタバはFNNの取材に対し、「全店舗に注意喚起を行い、被害女性とは真摯(しんし)に話し合いを進めている」と回答。

やけどを負った女性は今回の事故がトラウマとなり、店などでアルコール消毒をすることに恐怖を感じるようになってしまった。
「もうどこに置いてあるのも信用してないから、持参の消毒液を持ち歩いて入店するようにはしています」



スターバックス コーヒー ジャパン
品川区上大崎2-25-2 新目黒東急ビル
CEO　水口貴文
取締役　ジョン・カルバー、　ゲイル・ワイトマン
監査役　デイヴィッド・バースティーグ
従業員　4,456名
店舗数　1,600店舗 （うちライセンス店舗136店舗）
株主 スターバックス・イーエムイーエー・ホールディングス・リミテッド


今後は、伊藤園のTULLY'S COFFEE一択だな