(株)共立メンテナンス【9616】の掲示板 2017/06/27〜2018/05/22

最近開業したドーミーインの某ホテルに宿泊しました。
フロントはまだ慣れていない感じですね。
株主優待の金券を宿泊代金の一部に使い、残りはカード払いを希望。
自動チェックイン機に案内されましたが、結局フロントでないと決済
できないということで逆戻り。
ダブルの部屋に家内と泊まりましたが、室内にタオルその他の備品が
一人分しか用意されていませんでした。たぶんひとり用の用意の部屋
にフロントがアサインしてしまったのでしょう。
オペレーションの研修がまだ浸透していないのでしょうね。残念です。
設備は確かに新しいところはよいですね。ハード面はよいけれど、
ソフト面もっと頑張って欲しいです。