楽天グループ(株)【4755】の掲示板 2022/05/14

4月15日頃から楽天モバイル通信が突然圏外になり、通話やネットが通じなくなってしまった。
友人その他からのメール（ドコモ、AU、ソフトバンク)もいっさいダメ、その後隣接市への移動中移動先でも全くダメで、固定への連絡に変え、困り果ててカスタマーに連絡、状況から新しくSIM交換の対応になり、後日届いたが自宅では依然圏外のまま。
4月20日頃再びカスタマーに連絡し、28日楽天カーサが届いた。（月々の維持費無料）楽天光は500Mbｓ出て安定している。楽天モバイルは43Mbpで安定していて、通信は問題なく快適になった。
4月初旬位から家族のiphone探す機能を使った移動が数秒遅れで、リアルタイムに表示されなくなったのは、パートナー回線を徐々に外してきた影響なのかも知れないが、我慢できる範囲。
料金設定がシンプルで、我が家の一人当たりのモバイル通信費は980円～2000円位で納まるので他社に移る事は考えていない。