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アイフルの借入、カード停止後の会員ページについて質問です。お恥ずかしい話ですが、家族が借入をしていました。返済については私が管理し、今月で全額返済が終わりました。その後カードの利用停止をすると本人が言ったので、本人にアイフルへの連絡を任せました。数日後、会員ページへログインすると「現在、カードがご使用できない状態のため、お名前およびメールアドレスの表示を含め、会員サービスの一部がご利用できなくなっております」と表示されました。そしてその下にはご融資余裕額は0で利用残高は13万と表示されていました。数時間後にまたログインすると今度もご融資余裕額は0、それなのに利用残高は18万と表示されていました。カードは使用できないのになぜ残高が増えているのでしょうか。私の理解では融資余裕額が0であるなら新たな借入は出来ないと思うのですが。。。 これはカードを止めた後に本人が何らかの方法で新たに借入をしたということなのでしょうか。 カードの停止をしても借入はできるのでしょうか。 アイフルの借り入れについて詳しい方、宜しくご教授ください。
回答数:2
閲覧数:11,809
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質問日:2013/10/30
違反報告する消費者金融に勤務しておりましたので、回答させて頂きます。 カードを停止しただけでは、融資を停止した事にはなりません。 契約書を返却してもらいましたか? 恐らく、会員ページ上の融資余裕額は、カードでの融資可能額と言う意味ではないでしょうか。 契約者本人が、本人確認書類を持参の上、アイフルへ来店すれば、店頭で融資を受ける事が出来ます。 既に残高が有ると言う事は、その方法で融資制度受けているのではないでしょうか。 完済後、契約書を返済してもらわないと解約にはなりませんから、契約書がアイフルに有る限りは、カードではなくても、店頭でその都度審査し、可決されれば、契約限度額内なら融資は可能です。 ですから、カードを破棄しただけでは、解約にはなりません。 また、契約書を返却してもらっても、その場で、または後日、改めて契約する場合がありますから、ご注意下さい。 今後融資を一切禁止する場合は、消費者金融はJICC、クレジットカード等はCIC、各該当個人信用情報機関へ、本人同行の上申し出れば、一定期間の貸付禁止情報を、登録する事が出来ます。 また、アイフルのみになりますが、アイフルにも本人同行で店頭にて、貸付禁止の申し出をしておくと、多少の効力が有ります。 奥様の了承無く融資不可と申し出れば、融資受付時に、アイフルから奥様に確認の連絡をしてくれます。
ねこのくまさんさん
回答日:2013/11/02
違反報告する質問した人からのコメント
お二人ともありがとうございました。pbgqs327さんが以前に勤務されていたということでより詳しいことを教えて下さったのでベストアンサーとさせていただきたいと思います。 まだまだ解明しなければならいこともたくさんありそうですが、着実に調べて解決に向けて頑張ってみます。ありがとうございました。
回答日:2013/11/06
1件
カード利用だけで貸付を行なっておられる訳では全くありませんので、消費者金融の窓口へご本人が出向かれた場合には、貸付が可能なこともありえます。 完済してしまい、完全解約されていない以上は。
ID非公開さん
回答日:2013/10/30
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