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アイフル 収入証明書についてです。 この度アイフルの本審査が通ったのですが契約締結後に、 メールボックスには「メールアドレス登録完了」という件名に、 本文が、収入証明書が必要だと書かれたメールが届いていました。 事前調査としてアイフルの事を調べたときに、とあるサイトには、 「アイフルと他社を含めた借入総額が100万円を超える場合」 「アイフルの利用総額を50万円を超える場合」とありました。 今回借入限度額は10万円に設定しており、借入は今回が初めてですので、 どれも当てはまらないはずです。 申し込み後の電話連絡の際も、必要書類提出メールの本文にも、 収入証明書が必要というワードはなく、なぜか契約締結時に必要だというメールが届きました。 唯一原因があるとすれば、 アイフルから審査結果のメールが届き、そこから最後の手続きをさせる為に、 パスワード→結果確認→入会手続き→口座登録→融資実行とステップを踏むのですが、 入会手続きの最後の項目である、カードのお届け方法にて、 最初は郵送を選択して次項目にいったのですが、変更する際に戻って修正ボタンではなく、ただの戻るボタンを押してしまって、宅配に変更して改めて次項目にいったところ、 その操作ミスによって、セッションが有効ではない、もう一度やり直してとエラー表示が出ました。 慌ててメールのURLを開き、続きをやろうとしたのですが、契約締結済みと表示され、続きができませんでした。 つまり、残りのステップである、口座登録と融資実行をしないまま契約締結してしまいました。 カードが届き、会員ログインすれば、また残りの登録ができるのかもしれませんが、 原因はそれなのでしょうか? ちなみにエラー表示がでた時間に、収入証明書が必要のメールが来ています。 いくら調べても、収入証明書が必要になる条件に達していないし、 もし必要であるならば、必要書類提出メールにも記載すると思います(本人確認書類のみでした)。 しかも、収入証明書が必要メールは来たのは契約締結直後に来たもので、契約締結後に書類の提出を求めるのもどうかと思います。 ですがそのメールが来た以上、送る必要があるのでしょうか? また、無視はできないのでしょうか? 長くなりましたが、ご回答お待ちしております。
回答数:2
閲覧数:5,158
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jさん
質問日:2017/09/19
違反報告する1件
過去に消費者金融で働いていた者です。 収入証明が必須のお客様の場合、提出後に審査が進み、契約締結となります。 条件にも当てはまらず、契約も締結しているのであれば、 「今後の為に出してほしいが強制ではない」 という事だと思います。 収入証明なしで登録して契約しているお客様はたくさんいましたよ。 収入証明依頼のメールは自動配信だと思われます。
ID非公開さん
回答日:2017/09/20
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