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なんか湿って生乾きな出張所の掲示板
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>>6613
🍎の収支が悪化してるからでしょうか… ケアに入ってる人は特に、即交換してくれるイメージでした。あんな半導体チップの集束物みたいなもん、組み立て不良ゴロゴロしてると思いますけどね… 電池は今どこのを使ってるのかしら??
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>>6613
どこでもお電話口のオペレーターさんはほとんどアルバイトか派遣社員なんです。
なのでオペレーターの知識や習熟度で対応が全然違います。
同じ研修を受けても飲み込みの早い遅いがあるし、不定期雇用なので入れ替わりも激しい。
私はできるだけオペレーターさんとは冷静に話をする様にはしていますが全く話が噛み合わないこともあり、そんな時には申し訳ないですが「話が分かる人と代わってください」と言ったこともありますよ。
🍎といえどもお金がかかる正社員に電話口の対応をさせる余裕までは無いんじゃないでしょうか、というよりそんな事をしている会社はどこもないはず。
いえねこ 5月26日 09:33
>>6611
🍎新品に変えてもらう交渉が以前ほど簡単じゃなくて。。
対応している人も慣れていない感じ&複雑なマニュアルがありそうだった
人手不足やらクレーマー対応やら大変なのかなぁ🐱💦