楽天グループ(株)【4755】の掲示板 2023/06/16

楽天モバイルの直営店は電話にも出ません。予約の変更も電話連絡出来ず１０分遅れで直営店に行くと待たされます。その間電話のコールがなっていますが、店員は電話に出ません。機種変更の予約でしたが、その気もなくなり何故電話に出ないのか質問すると午前は二人しかいなく出ることが出来なかった。では今は４人もいるのになぜ電話に出ないのか質問すると状況が分からないですと今の話なのに、何を言っているのか次の言葉が出ませんでした。ほんとに楽天って変わっていますね。