楽天グループ(株)【4755】の掲示板 2019/10/23〜2019/10/25

繋がらない原因がわかれば、徐々に改善すると思うけどね📱

iPhone Maniaに出た記事、一部抜粋

2019年10月23日 11時00分
『楽天モバイル、サービス利用開始できないと相談相次ぐ　通信圏外での起動が原因か

通信圏外での起動が原因
楽天モバイルによると、接続できないのは通信圏外でサービスを起動しようとしていることが原因と見られています。そのため同社は利用者に対して「起動時は通信圏内に移動して作業を行うように」と呼びかけています。

今月1日より始まった「無料サポータープログラム」ですが、22日の時点で利用者5,000人のうち約4,500人にSIMカードの発送が完了しており、そのうち8割強はサービスの起動が確認されたとのことです。

総務省は今回の件に関して近く、楽天モバイルに詳しい説明を求めるとしています。』