ＫＬａｂ(株)【3656】の掲示板 2024/06/14〜

>>367

楽天優待を申し込みましたが、生年月日相違という理由で受け取れず、そもそもこのような事例で受け取れなかった株主がかなりの数に上るらしく、楽天側で入力ミスをしているとしか思えません。なので、来期も同様の優待が存続していて申し込まれる場合はきちんと証拠を残しておくことをお勧めします。ちなみに、先行申し込みをして受け取れなった４/30にデータ修正を依頼して再発送を待っていますが、6月15日現在未だ届いておりません。その間何度か問合をして、5/28～6/4配送予定と聞いていたにも関わらずです。再発行遅延に伴う利用基準日を6/15にするとことになっていましたが、すでにその期日も過ぎています。調査して欲しいことを伝えても、再発送予定はあくまで予定でしかないと開き直られ、調査や進捗状況については応じることはできないとの対応です。現在でも有料契約についてはすぐ再発送されているようですし、ぶっちゃけ無料で使ってもらっては困るということなのでしょう。本当に腹立たしい限りです。