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ビーウィズ、急増する個人情報漏えい・サイバー攻撃事案に迅速対応する「緊急対応コンタクトセンター」サービスを強化
~AIエージェントを活用した最短即日の窓口立ち上げを実現し、被害企業・組織の迅速かつ確実な顧客対応(コンタクトセンター設置・通知支援)をサポート~
ビーウィズ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:飯島 健二、東証プライム市場:証券コード9216、以下「ビーウィズ」)は、サイバー攻撃や不正アクセスに伴う個人情報漏えい事案が相次ぐなか、発生後の顧客対応を迅速に開始したいという企業・組織のニーズを受け、「緊急対応コンタクトセンター」サービスを強化したことをお知らせいたします。
企業・組織を標的としたサイバー攻撃や、これに伴う情報漏えい事案が相次いでいます。発生後の迅速かつ適切な顧客対応が、企業価値やブランドへの信頼を大きく左右する時代となっています。
ビーウィズではこれまで、金融・通信・IT・公共分野をはじめとするさまざまな業界のコンタクトセンター運営や、Omnia LINKをはじめとするAI・DXソリューションの提供を通じて培ったノウハウを活かし、有事発生時における問い合わせ窓口の構築・運営支援を提供してまいりました。
このたび、専任チームの整備、AIエージェントを活用した窓口開設の迅速化、運営マニュアルの標準化、在宅・複数拠点を組み合わせた運営基盤の拡充を行いました。これにより、インシデント発生時における顧客対応の初動体制を一層強化しました。
ビーウィズは、企業における有事対応を単なる「リスク対応」ではなく、「顧客との信頼関係を維持・回復するための重要な顧客接点」と位置づけています。今後も、個人情報漏えいへの対応に加え、災害時の緊急対応やリコール対応などにおいて、コンタクトセンター運営の知見とAI・デジタル技術を融合し、有事においても顧客が安心して問い合わせできる環境を提供することで、企業の事業継続とブランド価値の向上に貢献してまいります。 -
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あらら
期待してたのに寄り付きㇲッ高値の陰線丸坊主 -
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以前にも書いたけど、この配当金と優待を継続してくれればそれでよし。
そのためにも業績の向上はいうまでもありませんが。
今回は良い決算のようで良かったです。 -
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ロベルト・デ・ゼルビ
買いたい
10月13日 15:50
前年同期の公共案件剥落による低迷を完全に脱し、経常利益が3.5倍という衝撃的な数字を叩き出した。利益率の高い自社開発クラウドPBX『Omnia LINK』のARRが37.8%増とSaaS顔負けの成長を見せており、実態を伴った利益急拡大である。1Qで進捗30%近い初速、かつ過熱感のない株価水準。
通期据え置、営業進捗は約30%。粗利率も改善。 -
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ニゲ┗(´Д` )┓)))
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^^
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株主優待をデジタルギフトにして欲しい
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3か月前ぐらいの下落はアンソロショック
いわゆるサーズの死でソフトシステム系全体が下落した
今は逆に買われてる ソフト株は本命だと太郎が解説してる -
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しばらく見ないうちになんか上がっているけどなんで?
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ココは上場廃止大丈夫ですか?
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配当優待落ち + 監理銘柄入
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3ヶ月前に一気に株価が下がっているのはなぜですか?
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時価総額が改善しないので、TOPIXから外れる可能性が高い
8月は先回り売りに警戒 -
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何か上がるネタあるのかな?
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なんでオンワードとミラースの投稿全消ししてこっちにいる?
ここならフェイク投稿、フェイク利確、フェイク配当、フェイク含み益にフェイク優待書いてもバレないと思った? -
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upto
強く買いたい
8月10日 20:00
80万も配当入金されてる。こんなに高配当やったんやな
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下がってきたー!
買い増しするか迷う〜
まだ? -
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フルーツの詰合せが届きました。
マスクメロン、もも2こ、りんご2こ、みかん2こ、巨峰?、シャインマスカット、プラム1こ、キウイ1こ。キウイだけ、外国産(ニュージーランド)
ずいぶんポイント使ったけど、きれいなフルーツが届いてよかったです。 -
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高松Gの優待品(お米)が 10月に来る予定ですが
足りぐるしいので
ミルキ-クインを お願いしましたW -
ミルキークイーンは小粒だと思いますよ
>美味しいと評価されていたので、優待をミルキークインーンにしました。
お米の粒の大きさが、経験したことのないほど小さいのでびっくりしました。
このお米は、小さいのが普通でしょうか。
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反落直樹
宇増理 差我利
マック ドナルド
タワーオブアイ
類は友を呼ばない
chiku123456
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haru
そのうち億トレーダー
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金融資産6402万から増えんマン
あガール