投稿一覧に戻る
ＥＮＥＣＨＡＮＧＥ(株)【4169】の掲示板 2022/01/30〜2022/02/08
-
379
>>378
同意見です～
どんな商品でも顧客の9割以上は不満があっても口に出さない傾向があるので、今回の件は、会社にとって貴重なユーザーの声に該当するかなと思います。
より良いサポート体制を確立して言って欲しいですね♪
勿論不特定多数の方が見る場所では伝え方を気を付けなければいけませんが・・・
ちっけ
>>374
そうですね！
たとえ見落としなどの自己責任であっても、特典を受けとれないと顧客ロイヤリティはどうしても下がってしまうと思いますので、例えの記載は応急処置、その後、利用者にとって更にわかりやすい通知方法を検討していってほしいですね。