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(株)オリエンタルランド【4661】の掲示板 2016/12/02〜2017/01/31

今日の日経から…上海ディズニー早くも苦戦・・高い料金・サービス不満とか。
取り急ぎ、「季節パス」とか食事券配布とかでテコ入れ。

注意しても、もうしょうがないからコンビニ弁当等の持ち込みも自由になってるみたい。
テーマパークは、やっぱり「世界観」とキャストの「サービス」が大事かと。
マニュアルありきとは思っても、それをこなせる人材育成が大切かな。