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楽天証券 の 開設やID について教えてください。 楽天銀行は開設してあります。 楽天ユーザーでもあります。楽天証券のIDが分からず、(何故かパスワードは メモ帳に書いてあります) ネット上で再確認しようとすると、名前と生年月日とメールアドレス(または電話番号) を入れると、「一致する情報がない 」 と言われます。 楽天市場や、楽天銀行から、楽天証券の開設をしようとすると、 「楽天証券の開設がしてある可能性があります。一人一口です」 と言われます。 名前、生年月日、電話番号(メールアドレス) どれも変わってないのですが⋯ どこに問い合わせたら良いのでしょうか⋯? 涙 どうぞよろしくお願いします 泣 助けてください また、一番近いものを選んだのですが、カテゴリー違いでしたらすみません。
補足
ご回答本当にありがとうございました! 電話で問い合わせたら、確認が取れて ID を口頭で教えてもらえました。 ログインしたら、登録情報の名前が間違っていました。電話番号も固定電話番号で、SMSが届かないうえに11桁では無いので一致しないワケです… 助かりました。ありがとうございました!
回答数:3
閲覧数:46
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ID非公開さん
質問日:2024/04/18
違反報告する楽天証券のIDは、自分で決めるものでなく、楽天証券が決める英数字です。 なので、開設時に送られてきた楽天証券からの郵送物に記載されています。
回答日:2024/04/18
違反報告する質問した人からのコメント
郵送されてきた 決められた英数文字なので、分からず困っていました。 質問の仕方が悪かったですかね⋯ ご回答、本当にありがとうございました!感謝
回答日:2024/04/18
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