三菱東京ufj銀行について質問です口座の暗証番号を忘れてしまったので、変更手続きをしたいと思っています。しかし、お届け印がありません。別の印鑑でも変更手続きはできますか？それと、

Question

三菱東京ufj銀行について質問です口座の暗証番号を忘れてしまったので、変更手続きをしたいと思っています。しかし、お届け印がありません。別の印鑑でも変更手続きはできますか？それと、テレビ窓口でもできますか？

lD非公開 · Accepted Answer

忘れてしまったのであれば、暗証番号再登録の手続きになりますね。  通常の窓口のみでの受付となります。テレビ窓口は不可です。なので窓口営業時間(平日9時〜15時)に手続きを行う必要があります。  手続きは本人のみの受付となります。代理人は不可です。 必要なものは通帳、キャッシュカード、お届印、本人確認書類(顔写真付)です。  お届印は必要です。あるなら探して持っていってください。 紛失していてお届印を用意することができない場合に限り、お届印を変更する手続きを行います。なので新たにお届印とする印鑑を用意しましょう。

mi1******** · Answer

＞口座の暗証番号を忘れてしまったので、変更手続きをしたいと思っています。  三菱東京UFJ銀行は、暗証番号を忘れた場合は、銀行窓口に、口座の印鑑と、本人確認できる物と、キャッシュカードと通帳(通帳は発行される口座なら)を持って口座名義の本人が行けば、正しい暗証番号はその場で教えてくれますよ。  暗証番号の変更は、キャッシュカードがあって 正しい暗証番号を知っていれば ATMで暗証番号の変更は可能です。 なので、暗証番号を変更したいなら、まず、正しい暗証番号を知らないと出来ないです。  ＞しかし、お届け印がありません。別の印鑑でも変更手続きはでき、ますか？  口座の印鑑が無いと、正しい暗証番号を知ることが出来ない、正しい暗証番号を知らないと暗証番号の変更も出来ない、となります。 なので、口座の印鑑を別の印鑑に変更する手続きが必要です。 口座の印鑑の変更は 印鑑を紛失しているなら、別の印鑑と 本人確認できる物とキャッシュカードと通帳(通帳を発行する口座なら)を持って 口座名義の本人が銀行窓口に行けば可能です。  ＞それと、 テレビ窓口でもできますか？  テレビ窓口だと、口座の印鑑を別の印鑑に改印する手続きも、正しい暗証番号を教えてもらう手続きも出来ないので、テレビ窓口でなく、銀行窓口で手続きするしかないですよ。

ID非公開 · Answer

＞お届け印がありません。別の印鑑でも変更手続きはできますか？ ATMでの暗証番号変更手続きは現在の暗証番号も入力しなければならないため、この場合は窓口での手続きになりますが、銀行に届け出てある印鑑がないと窓口で暗証番号変更の手続きはできません。ですので、まずは下記サイトにあるフリーダイヤルに印鑑の喪失を伝え、後日三菱東京UFJ銀行の本支店窓口へ行って新しい印鑑を登録する必要があります。その際にキャッシュカードの暗証番号も変更したいと伝えれば、その場で暗証番号の変更も可能です。窓口で手続きする際に持参しなければならない物や手続きの手順などは下記サイトに掲載されてありますのでぜひご参考下さい。印鑑紛失・盗難時、印鑑変更のお手続き（三菱東京UFJ銀行） http://www.bk.mufg.jp/tsukau/tetsuduki/seal/#henkou 暗証番号を忘れてしまった場合のお手続き（三菱東京UFJ銀行） http://www.bk.mufg.jp/tsukau/tetsuduki/card/damage/#number

ID非公開さん

回答日：2015/12/19

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