解決済み

楽天銀行の暗証番号の説明の 【例】 ログイン後のお取引で利用する暗証番号が「12345678」の場合、キャッシュカード暗証番号は「1234」です。

楽天銀行の暗証番号の説明の 【例】 ログイン後のお取引で利用する暗証番号が「12345678」の場合、キャッシュカード暗証番号は「1234」です。この「12345678」とはなんでしょうか？ 話が少し複雑なので、順を追って説明します。 昔に、楽天銀行のカードを作ったが、数度使った限りで、カード自体を紛失、パスワードも忘れました。 その後、数年楽天銀行のカードの存在を忘れていました。 で、一月前ほど、楽天銀行のカードが必要になり、再発行と利用の再開の旨をサポートセンターに伝えました。 こちらの不備もあり、対応に一月かかったのですが、届いたはがきには、ログインパスワード設定用の番号（英数字）と支店名と口座名が記入されていました。 それで、サイトにログインできたのですが、手元にカードもないのはまだいいとして、暗証番号がわかりません。 どこかで再設定して、即座に忘れてしまった可能性もあるので、思い出したいのですが・・・。 この暗証番号がわからないと、連携できないサービスがあるので、とても困っています。 ので、暗証番号が「12345678」の場合の暗証番号が「12345678」とはなんでしょうか？ 楽天のWebフォームから何度か相談しましたら、「カスタマーセンターの方に電話をしてください」と言われてしまい、電話をしているのですが、受付時間の都合や新型コロナの影響もあり、とにかくつながりません。 ので、自力でなんとかしたいので、この暗証番号「12345678」この８桁は、いつどこで、設定したものなのでしょうか？ また、関係ないかもしれませんが、キャッシュカードは任意なので作らなくてもいいと、言われたのですが、「楽天銀行のカードが必要になり、再発行の旨」を伝えたつもりだったのですが、キャッシュカードが含まれないのは、サービス上で、問題がないのでしょうか？ 暗証番号が「12345678」この８桁が、キャッシュカードの発行や初期化によって、なされるとかではないのでしょうか？ キャッシュカードは、なくてもいいのですが、とにかく暗証番号がわからず、暗証番号を変えるためには、今の暗証番号が必要なので、暗証番号を変えることができません。 なにか、初歩的なミスをしているのかもしれません。 どうか、詳しい方よろしくお願いいたします。

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